淮南：省医保局到我市督导医保行风建设工作

8月13日，省医保局办公室主任郑峰带队，到我市对医保行风建设工作情况进行调研，淮南市医保局副局长李传峰、副局长黄婷婷等陪同。省局调研组首先对局办公场所、局直属三个中心实地走访调研，然后专程到市政务服务中心医保窗口进行督查，深入了解窗口行风建设标准化服务工作开展情况。

郑峰主任结合实地调研情况，对我局行风建设工作给予了高度评价，特别是对经办人员的精神状态、经办服务的秩序、窗口硬件设施及宣传资料的适用度等方面给予了肯定。郑峰主任提出，医保服务无止境，要不断改进医保经办工作作风，进一步提升经办服务质量。并建议在原有绿色窗口的基础上，建立老年人优先办理“绿色通道”，更好服务老年人，减少老年人排队，努力为老年人提供更精细化、个性化服务，对我局行风建设作出了更高的细节性的要求。

此次调研对我市医保行风建设工作具有很强的指导意义，我市将在巩固原有的医疗保障工作基础上，继续将行风建设与业务工作深度融合，不断探索医保经办新方法、新路径，为办事群众提供更优质的医保服务。