淮南一业主投诉淮南中燃......

近日，在人民网留言板一业主投诉淮南中燃

2020年东华鑫城业主和淮南中燃签定供暖协议。每户缴了1500元管道维修费用。2021年冬季供暖三个月，多层住宅少供了一个月，结果只退了20天的费用。今年供暖从2月14号到现在烧烧停停。我家二层温度勉强达到14度。4、5、6层更低。业主也都找中燃领导解决问题。但都是各种理由搪塞不给解决。恳请领导督促中燃给我们解决问题。谢谢！淮南中燃给东华鑫城供暖2月14至今温度不够。